Chính sách quyền riêng tư
Trang quyền riêng tư nói về dữ liệu cá nhân, còn Điều khoản & Điều kiện nói về quyền sử dụng tài khoản. Hai văn bản kết hợp để giải thích vì sao chúng tôi thu thập và dùng dữ liệu.
LEGAL REFERENCE
Điều kiện sử dụng tài khoản st5km
Điều khoản & Điều kiện của st5km nêu rõ cách bạn mở tài khoản, truy cập sảnh, dùng khuyến mãi và xử lý giao dịch nơi pháp luật...
Áp dụng cho tài khoảnHiệu lực tại Việt NamGiao dịch MoMoCập nhật theo thời điểm
Cách điều khoản ràng buộc bạn
Khi bạn tạo tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục dùng st5km, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và đồng ý với Điều khoản & Điều kiện này. Nội dung áp dụng cho quyền truy cập, dữ liệu tài khoản, xác minh danh tính, giao dịch, khuyến mãi, trò chơi trong sảnh và mọi trao đổi với đội ngũ hỗ trợ
của chúng tôi. Một số tính năng chỉ hiển thị nơi pháp luật địa phương cho phép, nên chúng tôi có thể từ chối, tạm dừng hoặc giới hạn quyền truy cập nếu hồ sơ, vị trí hoặc hành vi tài khoản không phù hợp với điều khoản. Chúng tôi có thể điều chỉnh văn bản khi quy trình vận hành, yêu
cầu bảo mật hoặc luật địa phương thay đổi; phiên bản đang hiển thị trên st5km.org là căn cứ được áp dụng tại thời điểm bạn sử dụng.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
RÀ SOÁT NỘI BỘ
Cách chúng tôi giữ văn bản rõ ràng
Điều khoản không nên là văn bản mơ hồ khiến bạn phải đoán. st5km rà soát nội dung theo quy trình vận hành thật: cách tài khoản được...
Ngôn ngữ cho Việt Nam
Chúng tôi viết điều khoản bằng tiếng Việt tự nhiên để bạn đọc được trước khi mở tài khoản. Những...
Dấu thời gian cập nhật
Mỗi lần sửa điều khoản, chúng tôi giữ mốc hiệu lực để bạn biết phiên bản nào đang áp dụng...
Kiểm tra giao dịch
Các điều khoản về nạp và rút tiền phản ánh cách lệnh được đối chiếu qua cổng thanh toán. Khi...
Bảo mật tài khoản
Điều khoản giải thích việc bảo vệ mật khẩu, thiết bị và phiên đăng nhập. Nếu phát hiện truy cập...
Khuyến mãi có điều kiện
Mọi quà tặng hoặc ưu đãi đều chịu điều kiện riêng và Điều khoản & Điều kiện chung. Bạn cần...
Lưu vết hỗ trợ
Khi bạn hỏi về điều khoản, chúng tôi lưu nội dung trao đổi để đối chiếu về sau. Việc này...
VĂN BẢN LIÊN QUAN
Điều khoản so với chính sách khác
Điều khoản & Điều kiện là lớp quy định chung, còn các trang chính sách khác đi sâu vào từng phần. Khi có khác biệt, văn bản riêng về quyền riêng tư...
Chính sách cookie
Cookie giúp ghi nhớ phiên, ngôn ngữ và một số lựa chọn hiển thị. Điều khoản cho biết việc tiếp tục dùng st5km đồng nghĩa bạn chấp nhận các công cụ cần thiết cho vận hành.
Quy định khuyến mãi
Trang khuyến mãi nêu điều kiện riêng của từng ưu đãi. Điều khoản chung vẫn kiểm soát các vấn đề như một tài khoản mỗi người, kiểm tra lạm dụng và quyền điều chỉnh khi có lỗi hệ thống.
Quy trình giao dịch
Nội dung giao dịch giải thích trạng thái lệnh qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Điều khoản chung nêu quyền yêu cầu xác minh, tạm giữ xử lý hoặc hủy lệnh khi thông tin không hợp lệ.
Quy tắc trò chơi
Mỗi trò chơi có luật riêng trong sảnh, nhưng Điều khoản & Điều kiện xác định cách xử lý lỗi hiển thị, mất kết nối, kết quả bị gián đoạn và tranh chấp phát sinh.
Quy định tài khoản
Điều khoản chung mô tả trách nhiệm giữ bí mật đăng nhập, không chia sẻ tài khoản và cung cấp dữ liệu đúng. Đây là căn cứ khi chúng tôi kiểm tra hành vi bất thường.
Thông báo thay đổi
Các trang chính sách có thể đổi theo từng chủ đề, nhưng Điều khoản & Điều kiện cho biết cách chúng tôi công bố phiên bản mới. Bạn nên kiểm tra lại trước các thao tác quan trọng.
Điểm nhận diện trong trang điều khoản
Chúng tôi thiết kế trang này để bạn tìm đúng mục trước khi quyết định tiếp tục với tài khoản. Bố cục tập trung vào phạm...
Mục mở đầu ngắn
Phần đầu tóm tắt việc bạn đồng ý với Điều khoản & Điều kiện khi dùng st5km. Nội dung này giúp bạn biết ngay văn bản có hiệu lực trước khi đi vào các mục chi tiết.
Nhóm tài khoản
Các điều khoản về tài khoản được gom cạnh nhau để bạn dễ kiểm tra trách nhiệm đăng nhập, dữ liệu cá nhân, thiết bị sử dụng và tình huống chúng tôi cần xác minh thêm.
Nhóm giao dịch
Những quy định liên quan đến MoMo, ZaloPay và VNPay được đặt trong phần giao dịch. Bạn có thể đọc cách lệnh được ghi nhận, đối chiếu và xử lý khi phát sinh sai lệch.
Nhóm khuyến mãi
Điều kiện ưu đãi được tách khỏi quy tắc tài khoản để tránh nhầm lẫn. Chúng tôi nêu rõ quyền hủy ưu đãi khi phát hiện thao tác trái điều khoản hoặc dữ liệu không phù hợp.
Mục tranh chấp
Phần tranh chấp cho biết bạn cần gửi bằng chứng nào và chúng tôi xử lý theo thứ tự ra sao. Cách trình bày này giúp trao đổi nhanh hơn khi kết quả cần rà soát.
Ngày hiệu lực
Ngày hiệu lực nằm gần cuối trang để bạn kiểm tra phiên bản đang áp dụng. Nếu bạn tiếp tục dùng st5km sau ngày đó, điều khoản mới sẽ điều chỉnh tài khoản của bạn.
Giải đáp về Điều khoản & Điều kiện
Bạn đồng ý khi tạo tài khoản, đăng nhập, dùng sảnh hoặc thực hiện giao dịch trên st5km. Nếu không đồng ý với một phần điều khoản, bạn nên ngừng thao tác và hỏi chúng tôi trước khi tiếp tục.
Có. Chúng tôi có thể cập nhật khi quy trình vận hành, yêu cầu bảo mật hoặc luật địa phương thay đổi. Phiên bản mới có hiệu lực theo ngày ghi trên trang và áp dụng cho việc sử dụng sau đó.
Điều khoản cho phép chúng tôi đối chiếu mã lệnh, tên tài khoản và trạng thái từ cổng thanh toán. Nếu dữ liệu không khớp, giao dịch có thể cần chứng từ bổ sung trước khi hoàn tất.
Tài khoản có thể bị hạn chế khi thông tin xác minh chưa đầy đủ, đăng nhập bất thường, vi phạm điều kiện khuyến mãi hoặc có tranh chấp giao dịch. Mục đích là kiểm tra sự kiện theo đúng điều khoản.
Có. Điều kiện riêng của từng khuyến mãi được áp dụng cùng Điều khoản & Điều kiện chung. Nếu hai phần cùng điều chỉnh một tình huống, điều kiện cụ thể của khuyến mãi sẽ bổ sung cách xử lý.
Hãy chụp lại đoạn bạn muốn hỏi và gửi qua trò chuyện hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ giải thích theo ngữ cảnh tài khoản của bạn, nhưng không thể thay đổi điều khoản chỉ cho một trường hợp.